Que devient la 3D ?

Le design produit est aujourd’hui souvent réalisé en 3D intégrale par le Bureau d’études. N'est-il pas regrettable, dès lors, que le service Client soit souvent privé de cette richesse et des informations exactes, à jour, disponibles dans les outils R&D existants ?

4DConcept a su ces dernières années, chez de prestigieux clients, mettre en place des solutions adaptées et simples de production de données documentaires 3D, en se basant sur :

• l’utilisation des données engineering existantes, en sources et formats multiples,
• l’intégration de couches « métier » spécifiques au « Customer Service », raccourcissant les processus,
• l’automatisation de la génération des livrables.

En résultat, les liens entre les services R&D et Service Client sont renforcés, les étapes de production réduites, le gain de productivité et le gain de qualité conséquents.

De plus, les passerelles établies vous permettent de proposer des services innovants :

• Immersion de l’utilisateur, navigation 3D
• Intégration de l’environnement dans la représentation du système
• Interaction/synchronisation 3D-texte, 3D-lecture vocale.

A présent, ces fonctionnalités sont appelées à se diffuser sur plateformes mobiles (pads, smartphones), pour un Service Client toujours plus efficace.

Contactez-nous !